Luxembourg for Tourism GIE verpflichtet sich, seine Internetseiten gemäß Artikel 47 des Gesetzes Nr. 2005-102 vom 11. Februar 2005 barrierefrei zu gestalten.  Diese Barrierefreiheitserklärung gilt für die Website https://shop.visitluxembourg.com/.

Konformitätsstatus  Die Website LuxembourgPass Shop (https://shop.visitluxembourg.com/) entspricht nicht den Anforderungen des allgemeinen Referenzrahmens zur Verbesserung der Barrierefreiheit (RGAA) Version 4.1 und der europäischen Norm EN 301 549 v.3.2.1, die in Frankreich und Europa geltende Referenznorm, aufgrund des Fehlens eines Audits.

Ein RAWeb-Barrierefreiheitsaudit wird im Januar 2026 durchgeführt.

Erstellung dieser Barrierefreiheitserklärung  Diese Erklärung wurde am 17.12.2025 erstellt.

Rückmeldungen und Kontakt  Es ist wichtig zu beachten, dass gemäß Artikel 11 des Gesetzes von Februar 2005:  „Die behinderte Person hat Anspruch auf Ausgleich der Folgen ihrer Behinderung, unabhängig von deren Ursprung, Art, Alter oder Lebensweise.“  Luxembourg for Tourism GIE verpflichtet sich, die notwendigen Mittel bereitzustellen, um behinderten Personen innerhalb einer angemessenen Frist Zugang zu den gesuchten Informationen und Funktionen zu ermöglichen, unabhängig davon, ob der Inhalt einer Ausnahme unterliegt oder nicht.  Luxembourg for Tourism GIE lädt Personen, die Schwierigkeiten haben, ein, sich unter support@lft.lu zu melden, damit Unterstützung geleistet werden kann (barrierefreie Alternative, Informationen und Inhalte in anderer Form).

Beschwerdewege  Wenn Sie einen Barrierefreiheitsmangel feststellen, der Ihnen den Zugriff auf Inhalte oder Funktionen der Website verhindert, diesen melden, und keine Antwort von uns erhalten, haben Sie das Recht, Ihre Beschwerde beim Service information et presse, der für die Überprüfung der Barrierefreiheit zuständigen Stelle, über deren Online-Beschwerdeformular oder beim Ombudsman, dem Mediator des Großherzogtums Luxemburg, einzureichen. Der Service information et presse verpflichtet sich, jede Beschwerde spätestens innerhalb eines Monats per E-Mail zu beantworten.